よくある質問コーナー

 A. 本店と無人セルフ店で異なります

 
本店
 
は、アポイント時間で対応しています。
ときどきアポイント不要の花売り日が有ります。
最新情報はHPのトップInstagramにて!

アポイントで対応可能な業務は下記です。

・注文花のお渡し
対面での注文相談
※アポイントの無いご来店の対応は現在行っておりません。
 
アポイント方法はLINEまたはメールにて。
LINE
メール

 
無人セルフ店
 
7:00〜22:00 無休(年末年始は要確認)
 
 
 
 
 

 A. 99%大丈夫です!

 


2021.7月現在オープンから一年、延べ7000人ほどのお客様に問題なくご利用頂いております。

初めての方もほぼ毎日お見受けします!
ただ、正直なところ残念ながらギブアップする方もおられます。
わかります、私も有人レジと無人レジが横並びで有ったら
有人レジを選ぶ派デス!
 
どうしても不安な場合、初回はどなたかと一緒に
ご来店されると安心かなと思います!特別な筋力などは不要です。
不安さえ消えれば
2回目以降は余裕シャクシャクとなります。
 
コツは、一度立ち止まって説明を読むこと。
シンプルに読むだけで解決します。
レッツトライ!!
※店内のマニュアルは日々改善し、分かりやすくアップデート中です。
 
何か困ったりわからないことが発生した場合は、
「自分で考えて動いて頂いてOKです」
水がこぼれた(ほぼ全部割れない花瓶です!)、花を折ってしまった、お金が足りない!大きいお金しかない!
などなど切りがない。
そしてルールを提示しても必ず目に留めてもらえる訳ではありません。
そのため細かいルールは設けていません。
必要に応じて事後報告にてお願い致します。
安全に関わる緊急事態の時は電話をください!!
緊急電話
 
イメージとしては、留守中の実家に合鍵で侵入して
醤油のストックを勝手に借りて行って後日返すね〜とか、
そんな家族的なやりとりで全く問題ございません。
お金は後払い大歓迎です。

 
無人店のトリセツ
予習は コチラから。
レッツトライ!!
 
何しろ前例が無いことを単独で作って行っている最中。
気が付いたことがあればどんどん教えてください!

 A. 他店にて委託販売をしています。

 函館蔦屋書店さん「くらしの小部屋」スターバックス側暖炉横
にて置かせて頂いております!
どうぞご利用ください。
本店・無人店でも少しずつ販売して行く予定です。
2021.7回答


 
 

 A. 注文フォーム・LINE・対面デス!

【注文フォーム】
こんな方向け
 
・初めての方
・お花の注文に不慣れな方
 
注文フォームは、何を伝えるべきかを考える事なく
スムーズに注文が出来ます。
※所用時間3〜5分程度▷注文フォームはコチラ
 
 
【LINE・メール】
こんな方向け
 
・必要事項の少ないリピートの方
「いつものやつをいついつお願い!ポチ!」でOK
・お花の発注に慣れていて、必要事項をサラり全部書ける方。
LINE メール
 
【対面注文】
直接会って色々話したい方向け!

アポイントください。
LINE メール
 

 A. クレジットカード・お振込です。

・クレジットカード:注文完了後に決済URLをお送りします。
・お振込:注文完了後に振込先をお知らせします。(北洋銀行)


後払いOK:全ての決済期日はお花の納品から二週間後までです。


*クレジット決済はsquareのサービスを使用しています。

解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。